Comprova l’inversor per assegurar-te que continua funcionant: el llum està encès durant el dia? Si és així, l’inversor està operatiu. En aquest cas, és probable que el problema sigui una pèrdua de connexió a Internet.

Has canviat la teva clau wifi? Aleshores aquesta contrasenya també s’ha de canviar a l’inversor. Fes clic aquí per veure els passos a seguir per canviar la contrasenya wifi a l’inversor.

La connexió entre el rúter i l’inversor es realitza amb adaptadors Powerline?

-> Sí, tinc adaptadors Powerline

Els adaptadors Powerline permeten establir una connexió a Internet a través de la xarxa elèctrica de la teva llar. Normalment, s’utilitzen almenys dos adaptadors: un es connecta a l’inversor mitjançant un cable de dades i l’altre al rúter, també mitjançant un cable de dades. A vegades, aquests adaptadors poden experimentar pèrdua de connexió, però aquest problema sol resoldre’s de manera senzilla reiniciant-los.

Atenció:Els adaptadors Powerline funcionen millor quan es connecten directament a la presa de paret i no a una caixa de connexions amb un cable d’extensió. A més, evita utilitzar adaptadors Powerline de diferents marques (per exemple, TP-Link i Devolo) junts, ja que això pot incrementar el risc de problemes de connexió.

Pas 1: Desendolla tots dos adaptadors Powerline de l’endoll de paret. Aleshores s’apagaran tots els llums LED verds dels adaptadors Powerline.

Pas 2: Després retira els cables de dades dels Powerline i torna a col·locar-los al cap d’uns segons.

Pas 3: Ara torna a endollar els Powerline a l’endoll.

Pas 4: Finalment, tots els llums LED verds de tots dos Powerline s’haurien d’encendre de nou. Sovint també ajuda apagar i encendre el rúter. Atenció: un rúter sempre necessita uns minuts per tornar a funcionar.

-> No, no tinc adaptadors Powerline

En aquest cas, et donarem instruccions per restablir el teu inversor.

Pas 1: Apaga l’alimentació a la banda AC.

Apaga el grup d’energia solar a la caixa de fusibles (reconeixible per l’adhesiu de Zonnefabriek) baixant l’interruptor cap avall.

Pas 2: Apaga la tensió del costat DC.

A continuació, dirigeix-te a l’inversor. Hi ha un botó giratori a la banda esquerra del dispositiu. Canvia’l de ‘1’ a ‘0’.

Pas 3: Espera fins que tots els llums LED de l’inversor estiguin apagats.

El dispositiu està actualment desconnectat tant del costat AC com del costat DC, però hi pot haver una petita quantitat de tensió residual. Això es pot observar en els llums LED. Després d’aproximadament mig minut, els llums s’apagaran i el dispositiu quedarà completament sense energia.

Pas 4: Encén novament el costat DC.

Ara procedirem a reiniciar el dispositiu, començant pel costat DC. Col·loca novament el botó giratori de l’inversor en la posició ‘1’. Si el procediment és correcte, el llum verd de l’inversor començarà a parpellejar lentament.

Pas 5: Encén novament el costat AC.

Finalment, torna a la caixa de fusibles. Torna a encendre el grup d’energia solar empenyent l’interruptor cap amunt.

Pas 6: Espera a què les dades arribin novament.

Després d’un temps, les dades tornaran a aparèixer. Els gràfics de rendiment diari, mensual i anual solen tornar a ser visibles al cap d’unes hores a Sunny Portal i El meu Zekerzon.

Si el teu inversor es comunica amb el rúter a través de wifi, s’ha configurat una contrasenya wifi a l’inversor. Si canvies de proveïdor o de rúter, o si canvies la teva contrasenya wifi, aquesta també s’haurà de canviar a l’inversor. Pots llegir com fer-ho en aquest pas a pas. Aquesta guia de passos només s’aplica als inversors SMA equipats amb wifi.

Prefereixes rebre orientació a través d’un vídeo? Llavors, consulta l’explicació en el següent vídeo.

Pas 1: Preparatius inicials

Assegura’t de tenir a mà dos codis: el codi WPA2-PSK de l’inversor i la nova contrasenya wifi. El codi WPA2-PSK, que consta de 16 caràcters, es troba a l’etiqueta de l’inversor (al costat dret del dispositiu) o a l’etiqueta a la part posterior del manual de l’usuari de l’inversor.

Pas 2: Buscar la xarxa wifi de l’inversor

Primer, has d’iniciar sessió a l’inversor. En el teu portàtil, tauleta o smartphone, busca la xarxa de l’inversor a la llista de xarxes wifi disponibles. Aquesta xarxa comença amb les lletres ‘SMA’ i finalitza amb una sèrie de números que corresponen al número de sèrie de l’inversor. Si la xarxa wifi no apareix, reinicia l’inversor per restablir la connexió wifi. Fes clic aquí per consultar els passos detallats sobre com restablir l’inversor.

Pas 3: Connectar amb la xarxa wifi

La xarxa SMA requereix una contrasenya per accedir-hi. Introdueix la contrasenya WPA2-PSK de 16 caràcters, que distingeix entre majúscules i minúscules. Després, fes clic a ‘Connectar’. Si la contrasenya s’ha introduït correctament, veuràs el missatge ‘Connectat, sense accés a Internet’. Això indica que el teu ordinador portàtil, tauleta o telèfon intel·ligent està connectat a l’inversor, però no a Internet.

Pas 4: Introduir l’adreça IP

Ara obre un navegador al teu ordinador portàtil, tauleta o telèfon intel·ligent. Per exemple, Safari a l’iPhone o Google Chrome en un telèfon Android. Introdueix la següent adreça IP a la barra d’adreces del navegador: 192.168.12.3. No apareix cap pantalla de SMA? En aquest cas prova-ho amb l’adreça IP 192.168.100.1.

Pas 5: Iniciar sessió

Per iniciar sessió, selecciona el grup d’usuaris ‘Instal·lador’ i introdueix els 4 dígits del teu codi postal com a contrasenya, seguits d’un guió baix i ‘zf’ en minúscules. La contrasenya haurà de tenir el següent format: 1234AB_zf. A continuació, fes clic a ‘Registrar-se’.

Pas 6: Iniciar l’assistent d’instal·lació

Un cop hagis iniciat sessió, inicia l’assistent d’instal·lació. Per a això, fes clic a ‘Configuració d’usuari’ i després a ‘Iniciar l’Assistent d’instal·lació’.

Pas 7: Configuració de la xarxa

El següent pas és ‘Configuració de xarxa’. Desplaça’t cap avall i fes clic a ‘WLAN’.

Pas 8: Escull una nova xarxa wifi

Veuràs una llista de totes les xarxes wifi disponibles. Una de les xarxes ha de ser la xarxa del nou rúter. Si aquesta xarxa no apareix a la llista, pots “executar una anàlisi de WLAN” mitjançant el botó que es troba a la part inferior de la pàgina.

Pas 9: Modificar la configuració de xarxa

Fes clic a l’icona de configuració al costat de la xarxa wifi.

Pas 10: Buscar la contrasenya wifi

Fes clic al quadre ‘Configuració de WLAN’ que apareix.

Pas 11: Introduir la contrasenya wifi

Introdueix la contrasenya de wifi a ‘Contrasenya de WLAN’ i fes clic a ‘Connectar a la xarxa WLAN’.

Pas 12: Controlar l’estat

Si la connexió es realitza correctament, veuràs aparèixer una marca de verificació verda.

Pas 13: Anar a la pàgina següent

Desplaça’t cap avall i selecciona “Desar i continuar”.

Pas 14: Tancar

Després d’aquest pas, passaràs per una sèrie de pàgines que ja han estat completades. En cadascuna d’elles, simplement fes clic al botó “Desar i continuar” ubicat a la part inferior de la pàgina. Finalment, arribaràs a una pàgina titulada “Resum”. En aquesta pàgina, fes clic a “Continuar” a la part inferior.

Si tot ha sortit correctament, l’inversor estarà connectat al teu nou rúter. El llum LED blau de l’inversor s’encendrà de manera contínua, indicant que la connexió s’ha establert amb èxit. Els gràfics a Sunny Portal o El meu Zekerzon generalment es restabliran al cap d’unes hores.

Si el teu inversor es comunica amb el rúter a través de wifi, s’haurà configurat una contrasenya wifi a l’inversor. Si canvies de proveïdor, de rúter o modifiques la teva contrasenya wifi, hauràs d’actualitzar també aquesta contrasenya a l’inversor. Pots consultar com realitzar aquest procediment en aquesta guia pas a pas. Aquesta instrucció és aplicable únicament als inversors SMA que estan equipats amb wifi.

Si disposes d’un inversor SMA amb un codi QR, pots iniciar sessió ràpidament utilitzant el teu smartphone. A continuació, t’expliquem com fer-ho. Per a aquest procés, utilitzem l’aplicació SMA Energy, per la qual cosa et recomanem que t’asseguri’s de tenir-la instal·lada al teu telèfon mòbil.

Pas 1: L’App SMA Energy

Obre l’aplicació SMA Energy al teu telèfon. Les dades d’accés a l’aplicació SMA Energy són les mateixes que les del Sunny Portal (el nom d’usuari és la teva adreça de correu electrònic).

Pas 2: Configuració

Un cop hagis iniciat sessió, fes clic a la icona de configuració a la part inferior dreta de la pàgina d’inici.

Pas 3: Lector de codis QR

Desplaça’t cap avall a la pàgina de Configuració de l’aplicació fins a trobar l’opció ‘Accés ràpid mitjançant codi QR’. En seleccionar-la, s’obrirà una pàgina amb un botó blau on diu ‘Activar escàner’; fes clic en aquest botó per procedir.

Pas 4: escanejar el codi QR

Apunta la càmera del teu telèfon intel·ligent al codi QR de l’inversor. El telèfon intel·ligent et portarà ara automàticament a la pantalla d’inici de sessió de l’inversor.

Pas 5: Iniciar sessió

Per iniciar sessió, selecciona el grup d’usuaris ‘Instal·lador’ i introdueix els 4 dígits del teu codi postal com a contrasenya, seguits d’un guió baix i ‘zf’ en minúscules. La contrasenya haurà de tenir el següent format: 1234AB_zf. Després, fes clic a ‘Registrar-se’

Pas 6: Iniciar l’assistent d’instal·lació

Un cop hagis iniciat sessió, inicia l’assistent d’instal·lació. Per a això, fes clic a ‘Configuració d’usuari’ i després a ‘Iniciar l’Assistent d’instal·lació’.

Pas 7: Configuració de la xarxa

El següent pas és accedir a la secció ‘Configuració de xarxa’. Desplaça’t cap avall i selecciona ‘WLAN’.

Pas 8: Escull una nova xarxa wifi

Veuràs una llista de totes les xarxes wifi disponibles. Una de les xarxes ha de ser la xarxa del nou rúter. Si aquesta xarxa no apareix a la llista, pots “executar una anàlisi de WLAN” mitjançant el botó que es troba a la part inferior de la pàgina.

Pas 9: Modificar la configuració de xarxa

Fes clic a l’icona de configuració al costat de la xarxa wifi.

Pas 10: Buscar la contrasenya wifi

Fes clic al quadre ‘Configuració de WLAN’ que apareix.

Pas 11: Completar la contrasenya wifi

Introdueix la contrasenya wifi a ‘Contrasenya de WLAN’ i fes clic a ‘Connectar a la xarxa WLAN’.

Pas 12: Verificar l’estat

Si la connexió es realitza correctament, veuràs aparèixer una marca de verificació verda.

Pas 13: Anar a la pàgina següent

Desplaça’t cap avall i fes clic a “Desar i continuar”.

Pas 14: Tancar

Després de completar aquest pas, avançaràs a través de diverses pàgines que ja han estat completades prèviament. En cadascuna d’elles, simplement fes clic al botó “Desar i continuar” situat a la part inferior de la pàgina. Finalment, arribaràs a una pàgina titulada “Resum”. En aquesta pàgina, fes clic a “Continuar” al peu de la pantalla.

Si tot ha sortit correctament, l’inversor estarà connectat al teu nou rúter. El llum LED blau de l’inversor s’encendrà de forma contínua, indicant que la connexió s’ha establert correctament. Els gràfics a Sunny Portal o El meu Zekerzon generalment s’actualitzaran i apareixeran novament en unes poques hores.