Troba ja el que necessites!
A SolarCircle, la qualitat dels nostres productes no és l’únic que valorem; també considerem fonamental el servei postvenda. Ens dediquem a oferir un excel·lent suport després de la instal·lació i posada en marxa dels panells solars. Estem disponibles per respondre a totes les teves preguntes i resoldre qualsevol inconvenient de manera eficient. Per posar-te en contacte amb nosaltres, si us plau, omple el següent formulari.
Omple el formulari!
Aquí ho trobaràs!
SolarCircle està al teu servei! Visita’ns o contacta’ns per mitjà de les dades següents.
Tot perfectament alineat
Totes les respostes a les teves preguntes sobre els nostres productes, garanties, factures d’energia i compensació: aclariments ràpids i precisos.
No, SolarCircle no ofereix microinversors, sinó que únicament treballa amb inversors de cadena de SMA. Els microinversors, encara que útils en alguns casos, poden introduir pèrdues d’eficiència o fallades addicionals en una instal·lació d’energia solar. Estan exposats a condicions més exigents, com altes temperatures sota els panells, i en cas de deficiència, el seu accés i reemplaçament són més complicats.
En canvi, els inversors de cadena són una opció fiable i eficient. Treballem amb inversors SMA. SMA és líder mundial del mercat en la producció d’inversors d’alta gamma i és sinònim de qualitat i fiabilitat.
Existeixen diversos tipus de garantia per als diferents components d’una instal·lació fotovoltaica. A continuació, les desglossem una per una per a la teva informació.
Garantia d’instal·lació
La garantia d’instal·lació significa que SolarCircle repararà gratuïtament els defectes del sistema en un termini de 2 anys. La garantia d’instal·lació cobreix la instal·lació des de l’armari de comptadors fins als panells solars. La comunicació de l’inversor amb Internet queda exclosa de la garantia d’instal·lació a causa de la seva dependència de tercers, com el proveïdor de serveis d’Internet. També queden exclosos de la garantia d’instal·lació els defectes causats per catàstrofes naturals o danys causats per tercers. La garantia d’instal·lació queda anul·lada si un tercer realitza modificacions en el sistema després de la instal·lació.
Garantia del producte i de rendiment
Cada component d’una instal·lació d’energia solar compta amb una garantia específica. Generalment, aquesta garantia té una durada més gran que la garantia d’instal·lació. En general, la garantia del producte és proporcionada pel fabricant.
Garantia dels panells solars
Els panells solars compten, en general, amb una garantia de producte i també una garantia de rendiment. La garantia de producte implica la substitució o reparació del producte dins del període de garantia, quan s’ha constatat que existeix un defecte.
Garantia de rendiment per als panells solars
La garantia de rendiment implica que el rendiment d’ un panell no es deteriora més ràpid del previst. Tots els panells es deterioren en un cert període de temps, majoritàriament un 0,6% per any. La garantia de rendiment determina que tens dret a una compensació quan el panell es deteriora abans de l’esperat.
Es tracta d’una garantia que pot ser difícil de reclamar: com es demostra que un panell s’ha degradat més ràpid del previst? Sovint, per determinar això, cal utilitzar un equip especialitzat.
A més, el fabricant pot determinar que una disminució en el rendiment es deu a un defecte, la qual cosa està coberta per la garantia del producte, no per la garantia de rendiment. Això marca una diferència significativa: per exemple, si la garantia del producte dels teus panells solars és de 10 anys i la garantia de rendiment és de 25 anys, i després de 12 anys un panell comença a mostrar una disminució en el seu rendiment a causa d’una cèl·lula trencada, la garantia del producte ja ha expirat. En aquest cas, no es realitzarà cap reemborsament, ja que la garantia del producte ja no és vigent.
A continuació, trobaràs un resum de les garanties dels panells solars que instal·la SolarCircle. Per conèixer-ne les condicions exactes, pots fer clic a les condicions de Sunpower.
Merk:
Sunpower
Garantia de rendiment:
25 anys
Garantia del producte:
25 anys
Què se’t reemborsarà?:
La reparació o substitució del panell per un tipus compatible.
Enviament i instal·lació del panell defectuós i el panell de reemplaçament o reparat.
A continuació, trobaràs un resum de les garanties corresponents als inversors instal·lats per SolarCircle.
Merk:
SMA
Garantia del producte:
10 anys
Què se’t reemborsarà?:
Repara o reemplaça l’inversor per un d’igual o compatible.
Enviament i instal·lació del dispositiu de recanvi i recollida del dispositiu defectuós.
Tot i que a SolarCircle mai hem hagut de fer ús de la garantia del material de muntatge, trobaràs a continuació les condicions de les nostres marques pròpies Schletter, SunBeam i Esdec.
Merk:
Schletter
Garantia del producte:
10 anys
Què se’t reemborsa?:
Substitució o reparació de la peça defectuosa.
Fes clic aquí per consultar les condicions.
Merk:
SunBeam
Garantia del producte:
10 anys
Què se’t reemborsarà?:
La substitució o reparació o crèdit d’un import (no més alt del preu de compra).
Sí. Compraràs significativament menys electricitat al teu proveïdor, la qual cosa resultarà en una reducció de la teva factura d’energia. Mantindràs la teva connexió a la xarxa elèctrica i conservaràs un contracte amb un proveïdor d’energia per tal d’adquirir el subministrament addicional que puguis necessitar. Això també implica que continuaràs conservant els càrrecs fixos en la teva factura d’energia. Hauràs d’abonar els costos de xarxa de l’operador i la tarifa fixa del proveïdor d’energia.
Els panells solars generen electricitat sempre que hi hagi prou llum natural. Si s’utilitza electricitat en aquell moment, aquesta provindrà directament dels panells solars. També hi ha ocasions en què consumiràs menys energia o no en consumiràs gens. L’energia solar serà llavors retornada a la xarxa elèctrica. Pot compensar aquesta electricitat retornada amb l’electricitat adquirida al teu proveïdor d’energia. Això és el que anomenem bateria virtual.
Coneix-nos!
Fundada el 2009, SolarCircle és una filial de Zonnefabriek dedicada a facilitar la transició de l’energia elèctrica a l’energia solar. Ens especialitzem a simplificar aquest procés ja que ens encarreguem dels aspectes administratius i oferim un servei personalitzat i d’alta qualitat. Amb un ferm enfocament en la innovació i el compliment normatiu, aspirem a convertir-nos en un líder internacional en solucions energètiques sostenibles.
Doe een gratis dakscan!
De dakscan is alleen mogelijk voor bezitters van een koopwoning.
Binnen 2 minuten afgerond!
Doorloop de stappen en ontdek wat jouw dak op kan leveren met de zonnepanelen van Solar Circle!
Laten we verder gaan
Laten we verder gaan
De resultaten staan voor je klaar. Benieuwd naar wat zonnepanelen jou opleveren? Vul onderstaande gegevens in om je aanvraag af te ronden.
Resultaat
We nemen spoedig mogelijk contact met je op!
Dakscan afgerond!
Een mooie eerste stap naar het duurzaam opwekken van jouw eigen stroom. Onze adviseurs bekijken de resultaten en analyseren jouw specifieke situatie.
Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op voor een offerte op maat. Houd je mail en je telefoon in de gaten!